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干洗店收衣服时常见的问题都有哪些?

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干洗店收衣服时常见的问题都有哪些?

发布日期:2019-03-04 编辑:来源于网络 点击:

干洗店是个与人们日常生活密切相关的行业,每个城市都有若干个干洗店,但由于干洗店在中国起来较晚,还没有完善的监督体系,洗衣纠纷时常有发生,如何有效避免纠纷,不妨从干洗店收衣开始。

干洗店的收衣是直接影响到服务品牌的关键,所以不论衣服的数量多少,收衣服的时候一定要仔细检查,认真按照程序走。出现的问题要告诉顾客,以免洗后产生不必要的麻烦。

今天大连洗衣加盟要跟大家讲一讲干洗店收衣服常见的问题都有哪些?

A、破损类:

须边、擦毛、划痕、挂丝、滑丝、并丝、磨白、磨亮、磨破、破洞、起球、起泡、革裂、脱皮、扣坏、拉链坏、掉绒、掉毛、掉珠片、图案花形缺损等。这些地方要给顾客指出说明,洗后有可能更严重,征得顾客认可。

B、色渍类:

(1)天然色素:果汁、果酱、酱油、茶汁、草汁、咖啡汁、油汤汁、红酒、饮料、霉斑、沥青、口红、印尼、红、蓝墨水、圆珠笔印、胶水、涂料等。他们在衣服上表现为各种形状的颜色,“汁”好去掉,胶和颜色(红、黄、蓝、绿、黑等)不好去掉。

(2)合成染料色素:衣服上沾染了其他染料的颜色。分为串色(共浴串染)、搭色(接触串染)、洇色(界面串染)三种情况。处理都比较难,同上面一样要和顾客做好沟通。

(3)颜料型色素:主要有墨汁、碳素墨水、颜料膏。这些污渍处理难度更大,处理效果不好,一般不处理。

4)高温烧烫伤的色变和化学药剂引起的反应性色变:烟头碳火烫焦烫黄、熨斗烫黄烫黑的,不严重的可以处理恢复,严重的只有织补处理。

C、感官感觉类:

衣物面料的手感,羊绒、真丝、毛料、皮革皮草都有他们各自特殊固有的手感,大家在收衣时要多摸摸,感觉看有不一样的地方没有,这些面料他们在手感的柔软性、滑爽性、蓬松性、丝光性、悬垂性、弹性等方面随着衣物的档次不同,其质感是不一样的。

干洗店收衣服时常见的问题都有哪些?

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